信頼関係を構築することが
営業の第一歩

お客さまに安心して任せてもらうため
できるだけ現場に行って状況を把握する

入社して3年ほど設計を担当した後、神奈川東営業所に異動してガス工事の営業をしています。受注する物件はマンションをメインにテナントビル、商業施設、学校や病院といった公共施設で、新築と既築はほぼ同じくらいの比率です。ガス管だけでなく冷暖房に使うＧＨＰ（ガスヒートポンプ）や床暖房、給湯機の工事、機器の販売にも携わっています。私が担当しているお客さまはサブコンと呼ばれる設備会社で、既存の取引先へのルート営業が中心のため新規の取引先開拓はほとんどありません。そこは入社前に自分が想像していた営業のイメージとは少し違うところでした。 営業の仕事はお客さまへの提案から工事の積算、図面作成、現場での打合せなど多岐にわたっています。どこまでやるかは営業担当のスタイルによって変わりますが、私はなるべく現場に行って監督や協力会社の方々とコミュニケーションをとり、状況を確認しています。責任をもって現場を見てくれるという安心が、お客さまからの信頼につながるからです。

若手の頃に学んだ設計や施工の
幅広い知識とスキルが強みになった

就職活動では、将来における事業の継続性に着目してインフラ業界を志望していました。協和日成を知ったのは、父がガス関係の会社で働いていたからです。身近な業界だったことに加えて、東京ガスグループの中で唯一の上場企業であり、工事会社としての規模の大きさや業績が安定していたことも志望理由の一つです。また、事業のフィールドが一都三県で、遠隔地への異動や転勤がないことも魅力でした。大学や地元の友人たちが関西や九州に転勤するのを見ると、大変だなと思います。
文系出身なので、ものづくりに向いていないのでは、という不安もありましたが、仕事をするうえでハンディキャップを感じたことはありません。最初に配属された相模原の営業所は規模が小さかったので、いろいろな業務を経験することができました。大規模マンションの工事では、設計や施工の知識が大きな武器になります。若手のうちに、そうした環境で幅広い知識とスキルを身に付けられたことは、とてもよかったと思っています。

もっと知識を深めて経験を積んで
大規模案件の営業として力を発揮したい

競合他社の中から発注先として選んでいただくために、お客さまから依頼を受けたら、常に誠実さとスピードを意識してお応えしています。その積み重ねによりお客さまに認めてもらえれば、冗談を言い合えるような関係を築くことができます。時間はかかりますが、近道はありません。以前、あるお客さまを先輩から引き継いだ時に、先方から「営業担当が替わって心配だったけど坂井さんでよかった」と言われた時は、日頃の努力が報われたようで本当にうれしかったですね。受注額も大きく増えたので、上司からも褒められました。ただ数字を追うだけでなく、お客さまとのコミュニケーションを深めていい関係をつくることが成果を生むのです。
いま、協和日成は真の総合設備会社へ事業の拡大を進めています。営業として貢献するためには、さらに知識を深め、経験を重ねる必要があります。昨年はビジネス法務検定の資格を取得したので、次は簿記に挑戦する予定です。いつかゼネコンの担当として、大規模物件を手がけたいと思います。

現場の収益に
関わる喜びと責任

社員の方々が談笑する様子が
とても楽しそうで入社を決めた

私はインフラ関連の会社を対象に就職活動をしていたわけではありません。協和日成に出会ったのは合同説明会の会場でした。人事の方がガス管を手にして説明しているのを見て、想像していたイメージと違うことに驚き、興味をもったのです。その後、インターンシップに参加して実際にガス管をつなぐ作業を体験して、設備工事って面白いなと感じたことが志望した理由です。このインターンシップに参加した女性は私一人だったのですが、人事担当の方が気にかけてくださり、産休や育休後の職場への復帰など女性の働きやすさについて詳しくお話しを聞くことができました。また、休憩時間に社員の方々が楽しそうに雑談しているのを見て、とてもいい雰囲気の会社だという印象を受けたことも、入社を決めた要因の一つです。
インターンシップや面接で受けたイメージの通り、先輩や上司も優しい方ばかりで、人間関係のストレスを感じることはありません。仕事や職種にこだわらず、働きやすさと雰囲気で選んだのは正解だったと思います。

CADを通して現場につながり
利益に貢献する仕事のやりがい

協和日成では、入社前に仕事についてオリエンテーションを受けて、1カ月くらい考えた後で配属についての希望を人事に伝える面談を行っています。私は特に希望がなかったので、人事の方に勧められたCADオペレーターという仕事をやってみようと思いました。文系出身なのでCADという言葉を聞いたこともありません。ゼロからのスタートでしたが、先輩指導員が丁寧に教えてくださったおかげで、半年ほどで覚えられました。
いま私が担当しているのは、工事が済んだガス管を図面に描き込む業務です。一日に進んだ工事のデータ現場の監督から翌日に届くので、それを精査して使った材料や長さと合わせて入力します。簡単な作業のようですが、自分の描いた内容が現場の売上げとして請求につながるため、抜けや間違いがないように注意しなければなりません。たまに監督が管1本分書き忘れたりすることがあり、それを見つけて確認するのも私の仕事です。内勤で外に出ることはありませんが、CADを通して現場に関わり、利益に貢献していることに大きなやりがいと責任を感じています。

CADのエキスパートとして
DXによる業務の効率化を目指す

初めて一人で担当したのは長さ300ｍ、受注額にして数千万円という規模の大きな現場でした。小さな工事は1日で終わりますが、この規模になると2カ月くらいかかるため、緊張しながらも多くを学び成長することができました。ガス管を真っすぐに通して終わる簡単な現場はほとんどありません。水道管など既に埋設されているものをよけるイレギュラーな配管が多く、送られてきた現場の写真を見ながら、どうしてこうなるんだろうと考えて想像するのも、この仕事の楽しさです。CADを触ったことのない人には伝わりにくいかもしれませんが、単純な作業ではないパズルのような面白さがあります。
いま、監督にウエアラブルカメラを装着してもらい、現場の様子をリアルタイムで確認するというDXの取り組みを試験的に行っています。動画だと静止画像と違い、一目瞭然で状況を把握できます。今後はCADオペレーターのエキスパートを目指してスキルを磨きながら、現場を含めた仕事のDXを推進したいと考えています。

信頼と期待が成長の原動力に

暮らしを支える幅広い事業展開と
待遇面の手厚さが入社の決め手に

私が就職活動の際に軸にしたのは、｢人の役に立ちたい｣ということです。幼い頃からずっと、公共性の高い仕事をしていた父の姿を見て育ったので、自分も社会への貢献を実感できる仕事に就きたいと考えていました。
暮らしを支える公共インフラに興味を持ち、関連事業を展開している会社を探す中で協和日成に出会ったのです。会社説明会に参加したのをきっかけに先輩社員の方々の話を聞いて、ガス・電気・水道といったライフラインを支える多彩な事業内容や、社内の雰囲気が良く働きやすいことに大きな魅力を感じました。ガス管の新設や交換を行うガス導管の現場なら、仕事のやりがいや達成感を得られるはず、と考えたことが入社を決意した理由です。給与や休日休暇、福利厚生などの待遇面が手厚いことも大きな安心材料になりました。
私は文系出身なので、入社するまでガス導管に関する知識は全くありませんでした。でも、当社は新人研修や資格取得のサポートが充実していて、未経験者をフォローしてくれる体制がしっかり整っています。先輩や上司とのコミュニケーションも取りやすいので、わからないことはすぐに聞いて確認できる職場の雰囲気にも助けられました。

施工した場所を見るたびに
導管の先にある幸せを想像する

施工管理者として私が担当している主な業務は、ガス導管工事の立ち合いとスケジュール管理です。工事のスケジュールについては、現場の担当者と打ち合わせを行い、月ごとの施工日程を確認・調整しながら組み立てます。工事現場では、施工する協力会社のスタッフの方々に指示を出し、作業の安全厳守を第一にして、施工品質のチェックと日程に遅延がないよう進捗状況を確認しています。また、施工の前に必要となる各種の書類等を用意して提出するのも重要な仕事です。
自分が望んだ通り、仕事を通じて多くの人の暮らしを支えていることを日々実感しています。何よりもうれしいのは、お客様に「ありがとう」と感謝のお言葉をいただいた時です。難しい工事で苦労している最中でも、お客様からねぎらいの言葉をかけていただくと、期待に応えてもっとがんばらなければという気持ちになります。
最近、少しずつ街の中に自分が担当した現場が増えてきたので、施工した現場を見た時に、埋設したガス導管の先にある豊かな暮らしを想像するのが楽しみの1つになりました。日々の仕事の大切さを再確認することが、次の工事に向かうモチベーションになっています。

出身学部や専攻に関わらず
同じ志を持つ人と働きたい

街の中で行う工事には制約が多いうえに、想定外の事態にもフレキシブルに対応しなければなりません。計画した通りにスムーズに工事が進まない状況になったら、複数の選択肢を考えたうえでリスクや難易度を見極めて、最適な対策を選びます。私はまだ経験が足りない面もあり、現場でのトラブルやアクシデントを解決する時に、この仕事の難しさを感じます。
また、施工管理する立場としては、常に最新の情報にアンテナを張って、知識をアップデートしておくことも大切です。お客様や工事を担当するスタッフとのコミュニケーションがうまくとれないと、ちょっとした行き違いで作業の停滞やスケジュールの遅延を招く恐れがあります。プレッシャーを感じることもありますが、新人のうちから責任ある仕事を任せてもらえる信頼と期待が成長の糧になっています。
将来の目標は、自分がゼロから先輩や上司の方々に教えてもらったように、後輩を導くのに十分な知識や経験を身に付けることです。出身学部に関係なく、公共インフラや社会貢献に興味がある人は、ぜひ当社を志望してほしいと思います。暮らしを支える喜びを分かち合いながら、ともに働きましょう。

文系出身でもライフラインを
支える仕事ができる

協和日成を志望し、
入社を決めた理由を教えてください

担当している仕事の内容と
やりがいについて教えてください

文系出身のハンディキャップを
感じたことはありますか。

今後の目標について聞かせてください

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